Как-то раз я решил поразвлечься и провести эксперимент в магазине мужской одежды. Взял 20 одинаковых костюмов, повесил их по всему залу с ценниками от 15 до 150 тысяч рублей. И началось!
Покупатели входили, оценивали, задавали вопросы. Один мужчина лет 35 осмотрел костюм за 15 тысяч как эксперт-криминалист: шов, подкладку нюхал, пуговицы осматривал.
Потом сказал: «Наверное, скрытый брак или подделка». Не верил, что за такие деньги можно что-то качественное приобрести! А ведь это был точно такой же костюм, что и в «премиум» зоне.
Другая пара пришла на следующий день.
Жена восхищалась костюмом за 45 тысяч, а муж сомневался: «Это нормальная цена?» После примерки он убедился в качестве и уверенно приобрел товар. Цена 45 тысяч — это уже было что-то «правильное» в их глазах.
А вот молодой человек лет 28 пришел на третий день.
Он уже сразу спросил про бренд и уверенно заявил: «За качество не жалко платить». И это при том, что выбранный им костюм стоил всего лишь 15 тысяч!
Высокая цена делает из людей экспертов и снобов.
И вот наступает пятница — день зарплаты. В магазин заходит солидный мужчина лет 50 и без лишних слов выбирает самый дорогой костюм за 150 тысяч. Он его даже не примерял, просто посмотрел и сказал: «Упакуйте».
Позвонил другу и хвастается: «Нашел костюм за 150к! Итальянская шерсть, эксклюзив… Теперь буду выглядеть на все 200%!» Тот же самый костюм, что для других был подозрительным «браком», для этого господина стал «итальянским эксклюзивом».
И вот заключительная неделя эксперимента.
Клиент покупает костюм за 150к, а через три дня приходит с женой. Она удивляется: «Зачем тратить столько? Вон тот же фасон за 45 тысяч!» Но он уверенно отвечает: «Там качество хуже».
Его мнение об этом действительно изменилось!
Таким образом, цена не только формирует представление о качестве товара, но и оказывает серьезное влияние на поведение покупателей. Некоторые готовы переплатить лишь бы поднять свой статус или почувствовать себя более успешными. Иногда правда лучше переплатить за один хороший товар, чем покупать три дешевых. Но все равно интересно видеть, как меняется человек под воздействием цены!